| |
 |
| RAISON
D'ETRE |
|
 |
•
Professionnels :
tous nos encadrants reçoivent
de notre part une formation rigoureuse
afin de garantir sécurité
et qualité à votre séjour.
•
Innovation
:
nous mettons un point d’honneur
à fournir le matériel
technique le plus adapté aux
conditions de nos séjours, mis
au point en collaboration avec nos partenaires/fournisseurs
(kayak, veste en duvet, tente grand
vent…).
•
Citoyens
du monde : le
souci permanent de préservation
de notre environnement commun est une
valeur que nous partageons avec vous.
Nous travaillons notamment selon le
label nord américain «
leave no traces ». |
 |
•
Nos prestations
sont réalisées dans le
cadre d'une procédure
qualité.
Chaque dossier est individualisé
avec une
logique zéro défaut.
Notre service qualité vous assiste
avant, pendant et après votre
séjour en assumant ses responsabilités
(loi de 1992).
•
Nos
prestations bénéficient
de la garantie
APS
et sont assurées par notre responsabilité
civile
AXA n°2776673804. Elles s'exercent
dans le cadre réglementaire de
la
licence d'agent de voyages
délivrée par la Préfecture
(n° LI-069-05-0011). Toutes nos
écritures sont régulièrement
auditées par un commissaire aux
comptes. |
 |
•
Un
prestataire, une offre globale :
notre offre regroupe l’ensemble
des prestations et leur mise en œuvre,
assurant ainsi une coordination de qualité
pour l’ensemble des postes voyages,
hébergement accueil, animation,
formations éventuelles. Vous
avez un interlocuteur unique ce qui
vous garantit simplicité, confiance
et vous permet de vous concentrer uniquement
sur l’objectif du séminaire.
•
Expertise,
expérience, démarche qualité
: nos
collaborateurs s’appuient sur
le savoir faire de notre “tour
operator” Svalbard Nature et sur
leur expérience acquise sur plus
d’une centaine d’opérations
réalisées avec succès. |
|
|
|
|
| |
|
